[대학저널 오혜민 기자] 원광대학교(총장 박맹수)는 31일 대학에서 운영하는 여대생커리어개발센터 수강 학생 46명이 한국교육자원개발원에서 주관하는 국가공인 ‘CS(Customer Service) 매니저’ 자격시험에 합격했다고 밝혔다.
원광대에 따르면 자격증을 취득한 학생들은 ‘여대생 경력개발(CS 양성반)’ 교과목 수강생들로 올해 2학기에 총 28시간 교육과정을 마쳤다.
원광대는 기업의 고객만족 서비스 부분이 경영과 재무, 마케팅, 인사 등과 같이 하나의 독립분야로 정착되고 있는 것을 감안해 학생들에게 비즈니스의 기본이 되는 서비스 마인드 정립과 내·외부 고객의 동기 부여, 서비스 만족 교육 등 체계적 커리큘럼을 통해 취업경쟁력 제고를 위한 기회를 제공하고 있다.
자격시험에 합격한 학생들은 “강의를 통해 CS 매니저의 전반적 개념과 취업 전망에 대해 알 수 있었다"며 "취업 기회가 더 많아진 것 같다”고 말했다.
여대생커리어개발센터장 황은희(간호학과) 교수는 “학생들이 다양한 진로를 준비할 수 있도록 전문가 인재 양성과정을 마련해 나가겠다”고 전했다.
[저작권자ⓒ 대학저널. 무단전재-재배포 금지]
