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‘실감형 콘텐츠 제작 시스템(VX, Virtual eXperience)'이 구축된 서울사이버대의 아트 테크 스튜디오(ART TECH STUDIO)와 AI 챗봇. |
[대학저널 온종림 기자]서울사이버대학교가 교육부에서 진행한 '원격대학 교육혁신 지원사업'에 선정되어 4차 산업 기술을 적용한 서울사이버대만의 교육 모델을 구축했다.
서울사이버대학교가 개발한 'On-Flex 교육 모델'은 성인 학습자 역량 증대와 교육 환경 격차를 해소하기 위한 특성화 교육 모델이다.
서울사이버대는 'On-Flex' 교육 모델의 일환으로 사이버대학 최초로 'AI 챗봇' 을 개발했다. AI 챗봇은 일과 학업을 병행하는 성인 학습자를 위하여 시간의 구애 없이 24시간 고품질 개인화 상담이 가능한 서울사이버대만의 독창적인 챗봇 시스템이다.
서울사이버대 AI 챗봇은 여타의 챗봇과 다르게 개인화 데이터를 기반으로 학생 개개인의 상황에 맞춰 상담을 진행한다. 개별화된 챗봇 상담을 통해 학습자는 언제 어디서나 자신의 학습 진행 상태에 따라 최적의 상담을 제공받을 수 있는 나만의 'AI 수업 조교'를 옆에 두고 학업을 진행할 수 있게 됐다.
서울사이버대 AI 챗봇은 입학에서 졸업까지 학교생활에 필요한 모든 상황을 각각의 시나리오로 구현하고 관련 전문가의 검토를 통해 상담에 적합한 문답의 형태로 구성했다. 또한 상담 내용 분석 및 주기적인 시나리오 업데이트를 통해 챗봇 엔진을 업그레이드해 최적의 챗봇 상담이 될 수 있도록 관리하고 있다.
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