토퍼 전문 브랜드 꼬메벨로가 창립 10주년을 맞아 국내 최초로 ‘토퍼 내장제 10년 보증제’를 도입한다. 2016년 국내 첫 2레이어 메모리폼 토퍼 출시로 시장의 고급화를 견인한 꼬메벨로는, 이번 정책을 통해 자사 제품 내구성과 기술력에 대한 확고한 자신감을 다시 한 번 드러냈다.
꼬메벨로 토퍼는 내장제와 두께까지 소비자 환경에 맞춰 제작하는 맞춤형 시스템을 기반으로 한다. 모든 제품이 국내에서 당일 생산·출고되는 방식으로 만들어지기 때문에 장기 압축 보관으로 인한 변형 걱정이 없고, 신선한 상태 그대로 사용 가능한 것이 장점이다.
이러한 생산 철학은 고객 충성도와 재구매율을 높여 왔으며, 특히 구매 후 5년이 지나 두 번째 구매를 선택하는 소비자가 꾸준히 늘면서 장기 보증 도입의 필요성이 커졌다.
이번 보증은 꼬메벨로의 프리미엄 라인업에 적용된다. 낡은 침대를 보완해주는 7cm 오리지널 토퍼, 허리 지지력을 강화한 단단한 8cm 토퍼, 원룸·자취 환경에서 효율성 높은 8cm 폴딩형, 성인 남성도 안정적으로 지지하는 10cm 토퍼까지 총 4종이 해당된다. 각기 용도는 다르지만 ‘사용자에게 꼭 맞는 편안함’이라는 공통 목표로 설계된 제품들이다.
꼬메벨로는 앞으로도 다양한 생활 패턴에 맞춘 토퍼 개발을 이어가겠다는 계획을 밝혔다. 브랜드 측은 “10년 동안 받아온 신뢰를 더 오래 책임질 수 있는 서비스가 필요했다”며 “고객의 생활을 편안하게 바꾸는 제품을 만들겠다는 초심을 지키며 품질과 만족도를 더욱 높이겠다”고 전했다.
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