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한기대 온라인평생교육원이 19일 ‘2026년도 STEP(스마트직업훈련플랫폼) 서비스 모니터링단 발대식’을 개최했다. 사진=한기대 제공 |
[대학저널 온종림 기자] 한국기술교육대학교 온라인평생교육원이 19일 한국무역보험공사 천안출장소 강의실에서 ‘2026년도 STEP(스마트직업훈련플랫폼) 서비스 모니터링단 발대식’을 개최했다.
STEP 서비스 모니터링단은 학습자 시각에서 STEP 플랫폼을 직접 이용하며 서비스 전반을 점검하고 개선 의견을 제안한다. 제안된 의견은 한국기술교육대학교 온라인평생교육원의 각 소관 부서의 검토를 거쳐 서비스 개선과 운영 계획에 반영될 예정이다.
모니터링단은 10월 30일까지 약 3개월간 활동한다. 1차 활동에서는 플랫폼 운영과 홍보 등 제반적 사항에 대해 모니터링을 실시하고, 2차 활동에서는 시스템 그룹과 콘텐츠 그룹으로 나누어 전문적이고 심층적인 개선사항을 발굴할 계획이다.
온라인평생교육원 한연희 원장은 “STEP 서비스 모니터링단은 실제 학습자의 경험과 의견을 개선에 반영하는 중요한 소통 창구”라며 “올해는 그룹별 심층 모니터링을 통해 더욱 실효성 있는 개선 과제를 발굴하고, 학습자가 체감할 수 있는 STEP 서비스를 만들어 나가겠다”고 말했다.
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