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오수향 소장이 전북특별자치도교육청 교육연수원 「6급 핵심인재 양성 9기」 과정에서 갈등관리 역량 강화 특강을 진행하고 있다. |
[대학저널 임춘성 기자] 전북특별자치도교육청 교육연수원은 6급 지방공무원을 대상으로 실시한 「6급 핵심인재 양성 9기」 직무연수 과정에서 KBS 아침마당 등 방송에 출연한 바 있는 심리소통전문가이자 동기부여전문가인 오수향 소장 (SHO대화심리연구소/교육학 박사)을 초청해 갈등관리 역량 강화 특강을 진행했다.
오 소장은 「갈등관리 역량 1·2·3, 마음 열고 소통 톡톡톡!」을 주제로 조직 내 갈등의 원인과 유형을 살펴보고, 갈등 상황에서 활용할 수 있는 실천 중심의 소통 방법을 소개했다.
이번 교육은 전북특별자치도교육청 교육연수원 선화관 핵심인재교육실에서 진행됐으며, 교육생들이 업무 현장에서 적용할 수 있는 갈등 해결 방법과 조직 내 소통 역량 향상 방안에 초점을 맞췄다.
특히 갈등 상황에서의 회복탄력성, 공감적 대화법, 협업을 위한 소통 전략 등을 사례 중심으로 전달해 교육생들의 이해를 도왔다.
한편 오수향 소장은 저서가 해외 11개국에 번역 출간됐으며, 인도네시아 최대 크리에이티브 축제인 아이디어페스트(IDEA FEST) 초청 연사로 강연한 바 있다. 현재 교육기관, 공공기관, 기업 등을 대상으로 소통, 리더십, 갈등관리 분야 강연을 진행하고 있다.
교육연수원 관계자는 “공직사회에서 갈등관리와 소통 역량은 조직 운영의 중요한 요소”라며 “이번 연수가 교육생들의 협업 능력 향상과 조직문화 개선에 도움이 되길 기대한다”며 “앞으로도 연수생들에게 실질적인 도움이 되는 교육 프로그램을 지속적으로 운영해 나가겠다”고 말했다.
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